Politique de Confidentialité
1. Données collectées
Lors de l’utilisation du site, nous collectons :
-
Nom et prénom
-
Adresse postale
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
-
Informations de paiement (sécurisées)
-
Historique de commandes
-
Adresse IP (via cookies)
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
-
Gérer et expédier vos commandes
-
Communiquer avec vous
-
Vous proposer des offres commerciales si vous avez donné votre accord
-
Améliorer votre expérience sur notre site
3. Protection des données
-
Données sécurisées via cryptage SSL.
-
Stockage sur serveurs protégés et accès limité.
4. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
-
Prestataires de paiement
-
Prestataires logistiques
The Osmo ne revend pas vos données personnelles.
5. Cookies
Des cookies sont utilisés pour :
-
Optimiser votre navigation
-
Analyser l’audience du site
-
Personnaliser votre expérience
Vous pouvez configurer les cookies dans votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander à tout moment :
-
Accès à vos données
-
Rectification de vos données
-
Suppression de vos données
-
Opposition au traitement de vos données
📧 Contact : privacy@theosmo.fr
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans après votre dernier achat.
8. Modification de la politique
The Osmo se réserve le droit de modifier cette politique.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre commande.
📩 Support client : contact@theosmo.fr
📞 Service client disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.